Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Chez Maison SOLEYNA, votre satisfaction est importante.

Délai de retour :
Toute demande de retour doit être effectuée dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande.

Conditions de retour :
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non endommagés et dans leur emballage d’origine.

Articles non éligibles :
Pour des raisons d’hygiène et de protection du produit, certains articles portés ou endommagés ne pourront pas faire l’objet d’un remboursement.

Remboursement :
Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial, sous un délai raisonnable.

Frais de retour :
Sauf erreur de notre part ou produit défectueux, les frais de retour restent à la charge du client.

Contact :
Pour toute demande liée à un retour ou remboursement :

bonjour@maisonsoleyna.com