Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En Maison SOLEYNA, su satisfacción es importante para nosotros.

Plazo de devolución:
Toda solicitud de devolución debe realizarse en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido.

Condiciones de devolución:
Los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar, sin daños y en su embalaje original.

Artículos no elegibles:
Por razones de higiene y protección del producto, ciertos artículos usados o dañados no podrán ser reembolsados.

Reembolso:
Una vez recibido y verificado el producto, el reembolso se efectuará mediante el método de pago original dentro de un plazo razonable.

Gastos de devolución:
Salvo error por nuestra parte o producto defectuoso, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Contacto:
Para cualquier solicitud relacionada con una devolución o un reembolso:

bonjour@maisonsoleyna.com